卖场冷清、客源减少、客户越来越挑剔，总有人说，今年生意不好做。但也有句话说：“没有卖不出去的窗帘，只有不会卖窗帘的人”。假如你对顾客爱理不理，介绍产品颠三倒四，顾客还买了你的窗帘——这顾客八成是你亲家。不想门可罗雀，下面这几种情况一定要避免：

一、导购不热情

品牌宣传多不如一个导购说得好。企业无论打多少广告，最终订单的成交还是要靠导购的真功夫，而销售人员是否热情礼貌，则是决定顾客是否购买的重要影响因素。

有销售专家曾说过，热情在推销中占据的分量在95%以上。也许你会由于过分热情把人吓傻，但却会因不够热情把人气跑。试想，如果导购员常常绷着一个苦瓜脸，瞪着警惕的眼，说话冷冰冰，态度又恶狠狠的，顾客怎么可能愉快地选购产品呢?

二、对产品不熟悉

如果销售人员对窗帘行业并不熟悉，对其产品也只知道一些表面的、浅显的情况而缺乏深入广泛的了解，销售就不可能成功。

用心了解自己的产品和品牌，挖掘亮点并 “以长比短”，才能让顾客印象深刻，让自己的产品在残酷的市场竞争中脱颖而出。

百度一下谁不会呢?想成为赢家，要先成为专家，熟悉产品是销售产品的前提。掌握正确的产品知识、熟悉产品的性能，能够根据需求推荐合适的窗帘甚至提供装修搭配建议，还能自如应对客户对于产品的疑问，这样的服务哪位客户不信服？

(图片来源：兰芝墙布官网，侵删)

三、不懂分析消费需求和顾客心理

客户的需求是千差万别的，不了解客户的需求，就无法提供有效的服务，更不可能赢得客户的信任。很多销售人员一味地向客户推销热卖或者自己觉得好的产品，却没有认真倾听客户的个性需求，结果只能是引发客户的反感。成功的销售者，往往可以了解顾客的需求并找到出售的切入点，并在找准了顾客的真正需求之后，做到“量体裁衣”、“拿对钥匙”，保证每位顾客都能满意而归。

四、跟风做活动

促销、低价甩卖、团购会，行情冷淡，为了减少库存不少厂家都使出浑身解数，某些地方甚至陷入“无促不销”的怪象。

没有根据自己的品牌、产品情况盲目促销，比知名度比不上大品牌，拼价格比不上小牌子，优势在哪里?别人搞活动你也跟着搞，最后只能是砍死自己。

即使市场低迷，不少店面仍然业绩飘红。再来看人家成功的是怎样做的：

(图片来源：兰芝墙布官网，侵删)

一、专业的导购团队

导购是一个窗帘企业面对终端消费者的第一个窗口。专业的导购团队能有效地提升消费者对品牌的信心，提高下单率。专业的导购团队必须熟悉自家产品，了解行业其他竞争品牌，懂得分析客户需求，此外还必须懂得分析客户购买心态的变化。

(图片来源：兰芝墙布官网，侵删)

二、根据品牌定位做活动

品牌本身是一种承诺，一种口碑，很大程度上可以为你获取客户增加筹码。但是请注意，不要盲目跟风导致自毁长城。某一线品牌经销商就曾说，他们从来不在扎堆促销的节假日、黄金周做促销。为什么?原因很简单，大家都促销，自己的价格并没有优势，做了活动反而成了陪衬，此时不做活动，反而“鹤立鸡群”，能吸引一些客户过来。

三、专业的营销工具

简单的口语介绍和产品展示已经无法满足业主的选购需求，善于运用营销工具，才能达到倍增的销售结果!

好的营销工具犹如一把利器，能够起到让销售行为作用力延伸和放大的效果，提高销售效率.比如我们就是利用一些营销工具，设计软件来辅助我们签单，多种方式的帮助客户解决问题

四、创新营销渠道

在千变万化的市场中，想要在激烈的竞争中始终拥有一席之地，只依靠传统单一的渠道显然不够，营销渠道的创新成为关键。设计师渠道、小区推广、电商，多管齐下，总有适合你的！

(文章来源：兰芝墙布官网，侵删)